Lorsque l’on évoque la folie et la fortune, la plupart des joueurs de casino ne restent pas indifférents. Mais qu’en est-il réellement ? La folie et la fortune sont-elles vraiment au rendez-vous sur Crazy Fortune Casino ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’établissement en ligne Crazy Fortune casino.
Crazy Fortune Casino a fait son arrivée sur le marché français des casinos en ligne en 2017 avec un nom qui tape à l’œil.
Les jeux disponibles sur Crazy Fortune Casino
Commençons par ce qui constitue le cœur de l’offre de tout casino en ligne, à savoir, les jeux disponibles. La quantité est bel et bien au rendez-vous avec une ludothèque comprenant près de 1500 jeux de tous types. Les incontournables du casino sont bien présents, avec des machines à sous (plus de 1300), des jeux de table (plus de 70), des jackpots et du live casino.
Mais qu'en est-il de la qualité ? La réponse est oui, mais avec tout de même des jeux d’une qualité assez inégale.Sur Crazy Fortune Casino on trouve quelques classiques et incontournables comme Sweet Bonanza, John Hunter & the tomb of the Scarab Queen ou bien encore John Hunter and the Book of Tut. Des éditeurs prestigieux comme Pragmatic Play, Playson, Play’n Go, Betsoft, Evolution Gaming, QuickSpin, NetEnt, Microgaming ou bien encore iSoftBet sont aussi de la partie et sont un gage de qualité.
Néanmoins, il faut tout de même reconnaître que malgré quelques titres marquants, beaucoup d’autres options sont pour le moins inutiles. Une offre un peu plus réduite, mais avec seulement de la qualité aurait été préférable. Enfin, il convient de savoir que tous les jeux sont jouables et accessibles depuis le navigateur ou en version mobile.
Moyens de paiement sur Crazy Fortune Casino
Autre point fondamental sur tout casino digne de ce nom, les options de paiement et de retrait disponibles. L’établissement Crazy Fortune Casino propose les méthodes suivantes pour les paiements et les retraits : Cartes bancaires Visa et Mastercard, transfert bancaire, Skrill, Neteller, Neosurf et Paysafe Card.
Il s’agit d’un nombre d’options correct, mais certainement pas le plus conséquent du marché. Quant aux conditions d’utilisation, les dépôts sont à effet immédiat, quelle que soit la méthode utilisée. Concernant les retraits, Crazy Fortune Casino annonce un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 48 heures, mais dans les faits, plusieurs expériences font état de délais plus longs, pouvant aller jusqu’à 7 jours dans le pire des cas. Le montant minimum d’un dépôt est de 10 euros tandis que le montant minimum d’un retrait est de 20 euros. Quant aux plafonds de retrait, ils sont anormalement bas, avec un retrait maximum autorisé de 500 euros par semaine et jusqu’à 2000 euros par mois. Clairement pas un point fort ni ce qui démarque positivement Crazy Fortune Casino de la concurrence.
La qualité du service client sur Crazy Fortune Casino
Venons-en maintenant à un autre point fondamental chez tout casino en ligne, la qualité et la fiabilité du service client. Eh bien, c’est à regrets que nous devons admettre que, là encore, Crazy Fortune Casino ne fait pas de miracle.
Commençons par le point positif avec la présence d’un live chat disponible 24/7 et plutôt réactif. Pour le reste, nos impressions générales sont plutôt mitigées. Tout d’abord, il n’y a aucun moyen de contact direct par téléphone, ensuite, la FAQ est pour le moins incomplète, et pour finir, la prise de contact par email nécessite un délai de réponse pouvant aller jusqu’à 72 heures. Une méthode à oublier en cas d’urgence donc.
Avis général sur Crazy Fortune Casino
Sans surprise, notre avis général sur Crazy Fortune Casino est des plus mitigés. Du côté des aspects positifs, nous retiendrons une offre de jeux de qualité et plutôt variée. Même si un grand nombre de titres font davantage acte de présence qu’autre chose.
Les méthodes de paiement disponibles sont assez limitées (par exemple pas d’option avec cryptomonnaie). Mais surtout, les limites de retraits ainsi que les délais de traitement sont tout simplement catastrophiques si l’on compare avec la concurrence. S'ajoutent à ça des bonus pour la plupart sans grands intérêts et un service client moyen (live chat efficace, pas de téléphone et des délais de 72 heures par email). Pour conclure, Crazy Fortune Casino n’est pas une adresse que nous vous recommandons. Il y a largement mieux sur la toile !
